it-service für kmu · hamburg & remote
IT, die einfach läuft. Persönlich betreut.
Microsoft 365, Windows Server, Netzwerk und Security – proaktiv überwacht von einem Senior-Administrator mit 15 Jahren Praxis. Kein Call-Center. Keine Warteschleife.
15+ jahre praxis · 200+ projekte · 30+ kmu-kunden · 5,0 ★ google
ops.gruenwald.it — live monitor
response time / 24hø 42 ms
M365-Tenantoperational
Veeam Backup03:00 ✓ ok
Sophos Firewallaktiv
Zabbix Alerts0 offen
03:00:12 backup job 'daily-full' completed — 0 errors
06:15:03 patch window scheduled — 14 clients queued
08:02:44 all checks passed
●Microsoft 365●Windows Server 2025●Sophos & OPNsense●Veeam Backup●Zabbix Monitoring●Hyper-V●Proxmox VE●Entra ID●Intune●Docker●Microsoft 365●Windows Server 2025●Sophos & OPNsense●Veeam Backup●Zabbix Monitoring●Hyper-V●Proxmox VE●Entra ID●Intune●Docker
servicemodelle
Drei Wege zur zuverlässigen IT
Von der Vollbetreuung im Abo bis zur Einzelanfrage nach Aufwand – Sie wählen das Modell, das zu Ihrem Unternehmen passt. Transparent kalkuliert, jederzeit kündbar.
SVC—01
Proaktive Rundum-Betreuung zum festen Monatspreis: Monitoring, Patch-Management, M365-Administration und Backup-Überwachung.
flatrate
sla < 2h
SVC—02
Flexibler 1st–3rd-Level-Support ohne Vertragsbindung. Remote oder vor Ort – transparent nach Stunden abgerechnet.
stundensatz
kein vertrag
SVC—03
Cloud-Roadmap, Budget-Planung und Security-Audit – verständlich aufbereitet für Ihre Geschäftsleitung.
projektbasis
festpreis
warum grünwald.it
Kein Ticket-System zwischen uns. Sie rufen an — ich gehe ran.
Ich betreue eine begrenzte Zahl von Unternehmen. Dafür kenne ich jede Umgebung persönlich – und Sie bekommen Antworten statt Warteschleifen.
kontakt
Persönlicher Ansprechpartner
Ich kenne Ihre IT und Ihr Unternehmen. Direkter Kontakt, schnelle Entscheidungen, keine Übergaben.
latenz
Reaktionszeit < 2 Stunden
Bei kritischen Störungen bin ich innerhalb von zwei Stunden für Sie da – remote sofort, vor Ort nach Absprache.
kosten
Keine Kostenfallen
Festpreise und transparente Angebote. Sie wissen vor Projektbeginn, was es kostet – und dabei bleibt es.
ablauf
Von der Anfrage zum laufenden Betrieb
01
Erstgespräch
Kostenloses 30-Minuten-Gespräch. Ich lerne Ihre IT-Situation und Ihre Ziele kennen.
02
Analyse & Angebot
Konkrete Analyse, transparentes Angebot mit Zeitplan – zum Festpreis.
03
Umsetzung
Saubere Umsetzung, vollständig dokumentiert, ohne Betriebsunterbrechung.
04
Laufender Betrieb
Proaktive Betreuung und schneller Support nach Vereinbarung.
// boris grünwald · senior it-administrator · seit 2011
über mich
Erfahrung, die zählt. Vertrauen, das wächst.
Seit 2011 betreue ich als IT-Administrator die Systeme mittelständischer Unternehmen – seit 2022 zusätzlich selbstständig mit grünwald.it. Ich behandle Ihre IT so, als wäre es meine eigene: dokumentiert, gesichert, erreichbar.
- Microsoft 365 & Exchange Online
- Windows Server 2012–2025
- Sophos & OPNsense Firewalls
- Hyper-V, VMware, Proxmox
- Veeam Backup & Zabbix
- Docker & Linux
kundenstimmen
„Herr Grünwald hat unsere gesamte IT modernisiert – Exchange in die Cloud, neue Firewall, alles dokumentiert. Endlich läuft es einfach.“
Michael S. // geschäftsführer · logistik gmbh, hamburg
★★★★★
„Mit dem Managed-Service-Vertrag läuft unsere IT geräuschlos im Hintergrund. Probleme werden gelöst, bevor wir sie bemerken.“
Sandra K. // inhaberin · steuerkanzlei, schleswig
★★★★★
„Die M365-Migration: 40 Nutzer, kein Tag Ausfall. Fachlich exzellent und immer erreichbar. Klare Empfehlung.“
Thomas H. // it-leiter · produktionsunternehmen
$ kontakt --erstgespräch --30min --kostenlos
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Das erste Gespräch ist kostenlos. Ich analysiere Ihre IT-Situation und sage Ihnen ehrlich, was sich lohnt – und was nicht.
● notfall-hotline 24/7 für managed-service-kunden